Марина
Выражаю огромную благодарность Шохруху Халимжоновичу Дониярову за проведенную мне операцию. Оперировалась в августе 2025, по квоте. Замечательный доктор, прекрасный, отзывчивый человек, все объясняет доступно, очень скромный. Работает в профессиональной команде, где каждое действие отлажено четко. Всем буду рекомендовать этого замечательного человека!
Ответ администрации:
Добрый день, Марина. Благодарим вас за добрые слова и высокую оценку работы Шохруха Халимжоновича. Мы рады, что вы отметили его профессионализм, внимательность и человеческое отношение. Чёткая работа всей команды действительно помогает пройти лечение с уверенностью и спокойствием. Мы обязательно передадим вашу благодарность доктору. Желаем вам здоровья и скорейшего восстановления.
Марина
Выражаю искреннюю благодарность Дмитрию Андреевичу за проведенную мне операцию. Оперировалась в августе 2025, по квоте. Это доктор с большой буквы, прекрасный, отзывчивый человек, все объясняет доступным языком, прост в общении, с чувством юмора. У него профессиональная, слаженная команда, все без проволочек, начиная от оформления квоты до выписки после операции.
Ответ администрации:
Добрый день, Марина. Благодарим вас за искренние слова благодарности в адрес Дмитрия Андреевича. Мы рады, что вы отметили его профессионализм, внимание и человечное отношение, а также слаженную работу всей команды. Для нас важно, чтобы каждый пациент чувствовал заботу и поддержку на всех этапах — от оформления квоты до восстановления после операции. Мы обязательно передадим ваши слова Дмитрию Андреевичу. Желаем вам крепкогго здоровья.
Елена
Звонила врачу координатору в течение недели по несколько раз в день в разное время в часы работы, трубку никто не берет. В регистратуре отправляют к ней ( Каменевой Э.М.). Как записаться и получить информацию непонятно!
Ответ администрации:
Добрый день, Елена. Благодарим вас за обращение. Приносим извинения за возникшие трудности с записью и связью с координатором. Ваше замечание передано руководителю подразделения для проверки ситуации. В дальнейшем рекомендуем оставлять свои контактные данные и цель обращения при звонке в колл-центр 323 45 35 — сотрудник колл-центра передаст информацию координатору, и Элеонора Михайловна с вами свяжется при первой возможности. Благодарим за понимание и терпение.
Александр
Вопрос несколько в другом, чем предлагается в анкете. 13.10.25 сдавал анализ крови в том числе на глюкозу. Результат анализа этого параметра показал - 6 ммоль/л. 17.10.25 сдал анализ крови на глюкозу в лаборатории Helix. результат - 5,29 ммоль/л. 24.10.25 повторил анализ крови на глюкозу в клинике РАН, результат - опять точно такой же без изменений (даже не меняется) - 6 ммоль/л ровно. При этом с разницей не более 30 мин. в тот же день для сравнения сдал аналогичный анализ опять в лаборатории Helix. результат - 5,56 ммоль/л. Как же так? При таком заключении уже начинают возникать сомнения. Еще одно замечание, предложение в части работы регистратуры. Сейчас почти во всех клиниках с регистратуры на кануне приема (для пациентов, которые уже записаны на прием и он согласован) идет обзвон пациентов на предмет их явки или не явки на прием. Либо это осуществляет реальный специалист регистратуры или через голосового помощника. В клинике РАН я должен взять талончик в регистратуру, которая и так работает не эффективно и не с полной отдачей и куда и так всегда очередь клиентов. Может сделать как во всех клиниках и тогда не придется перегружать регистратуру и очередь будет минимальной. Тем более сейчас все и так цифровизировано . Все отображается в компьютерах и в регистратуре и у врача и у пациента. Спасибо.
Ответ администрации:
Добрый день, Александр. Незначительные расхождения между лабораториями возможны — они связаны с особенностями используемого оборудования, реагентов и методики измерений. При этом показатель 6 ммоль/л остаётся в пределах допустимых колебаний натощак.
Отдельное спасибо за предложение по работе регистратуры. Ваше замечание о необходимости автоматического обзвона и подтверждения записи будет передана в соответствующий отдел для рассмотрения. В настоящее время вы можете установить телеграм-бот СПб больницы РАН, который присылает напоминание о приеме накануне.
Желаем вам крепкого здоровья.
Равиль Г.
Оперировал два колена у Вячеслава Николаевича Кованько, операции на ПКС и резекцию мениска , с паузой 2 года, имплантат брали с моих хамстрингов. Перед операцией проходил консультации, выполнял все рекомендации врача и реабилитолога, сами операции прошли наилучшим образом. Восстанавливался по программе реабилитации и под чутким руководством Вячеслава Николаевича и его команды. Я спортсмен, веду активный образ жизни и мне очень важно было вернуться встрой, сейчас играю в футбол, голф, походы в горы, бокс - за что очень благодарен Вячеславу Николаевичу и его команде! Дай Бог вам здоровья и всего наилучшего, спасибо!
Ответ администрации:
Добрый день, Равиль. Благодарим вас за подробный и тёплый отзыв. Мы рады, что операции под руководством Вячеслава Николаевича прошли успешно и позволили вам вернуться к активному образу жизни. Мы обязательно передадим слова благодарности Вячеславу Николаевичу и его команде. Желаем вам крепкого здоровья, уверенности в движении и новых спортивных достижений.
Евгения
Хотелось выразить огромную благодарность отличному хирургу и замечательному человеку, Никитину Олегу Андреевичу! Я проходила хирургическое лечение в клинической больнице РАН в связи с РМЖ. Олег Андреевич – очень внимательный и заботливый доктор, с чувством юмора, внушающий доверие и, несомненно, оправдывающий его. Конечно, я со стопроцентной уверенностью могу рекомендовать его как профессионала своего дела!
Ответ администрации:
Добрый день, Евгения. Благодарим вас за отзыв и тёплые слова в адрес Олега Андреевича. Мы рады, что вы отметили его внимательность, профессионализм и человечное отношение. Поддержка и уверенность, которые врач дарит своим пациентам, действительно помогают пройти лечение с верой в выздоровление. Мы обязательно передадим вашу благодарность Олегу Андреевичу. Желаем вам крепкого здоровья.
Антон Павлович Н.
Прекрасное , заботливое отношение Игоря Александровича Халафяна. Также хотелось бы отметить сердечную заботу , отношение и профессионализм медсестер отделения хирургии, это Крупачева Белла Семёновна, Аполонова Ольга Валентиновна Мартынова Алёна Викторовна. Дай Бог им здоровья и побольше таких людей.
Ответ администрации:
Добрый день, Антон Павлович. Благодарим вас за искренние слова в адрес Шохруха Халимжоновича. Очень приятно знать, что вы отметили его профессионализм, внимательность и человечное отношение. Для врача важно не только лечить, но и поддерживать пациента, создавая атмосферу доверия и спокойствия. Мы обязательно передадим ему и сотрудникам вашу благодарность. Желаем вам крепкого здоровья и благополучия.
Сергей, 56 лет
Обратился с сильными болями в пояснице, которые длились уже долгое время. Михаил Александрович быстро снял болевой синдром, назначил и понятно объяснил схему лечения. Отношение очень доброжелательное и позитивное. Вновь чувствую себя бодрым и почти молодым. За что огромная благодарность Ефимову Михаилу Александровичу.
Ответ администрации:
Добрый день, Сергей. Благодарим вас за отзыв и доверие к Михаилу Александровичу. Мы рады, что лечение помогло справиться с болью и вернуть ощущение бодрости. Профессионализм и внимательное отношение врача действительно играют ключевую роль в восстановлении здоровья. Желаем вам крепкого здоровья.
Зоя Поликарповна Л.
В моем выздоровлении принимали участие зав ортопед отделением Купарадзе И М , Рыжиков Т В и в реабилитации коленн сустава Лешке Е В и зав отд Шишкин А Б низкий поклон , и ве медсестра , медбратья и обслуга , без них никак, СПАСИБО , СПАСИБО
Ответ администрации:
Добрый день, Зоя Поликарповна. Благодарим вас за искренние слова благодарности в адрес всей команды. Мы обязательно передадим ваши тёплые слова Ираклию Мамукаевичу, Рыжикову Тимуру Витальевичу, Лешке Елене Васильевне и Шишкину Александру Борисовичу, а также медицинскому персоналу отделения. Восстановление всегда требует совместных усилий, и нам приятно знать, что вы чувствуете результат и поддержку. Желаем вам крепкого здоровья.
Надежда
38 лет, головные боли, таблетки не помогают уже давно. Осанка была нарушена, а за последние несколько лет даже ходить медлено стала. После рентгена Михаил Александрович назначил три сеанса мануальной терапии. После первого же сеанса, как будто на 8 лет помолодела. Спина (осанка) сразу стала прямой, вернулась возможность быстро ходить, головных болей пока не было и по ощущениям не должно быть, потому что почувствовала, что восстановилось кровообращение к головному мозгу. После второго сеанса кажется, что совсем здорова и уже не нужен третий, но успех необходимо закрепить! Спасибо Вам, Михаил Александрович!
Ответ администрации:
Добрый день. Надежда. Благодарим вас за отзыв и доверие к Михаилу Александровичу. Очень приятно знать, что после курса мануальной терапии вы почувствовали лёгкость, восстановление осанки и улучшение самочувствия. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности врачу. Желаем вам крепкого здоровья и дальнейшего восстановления.