Татьяна
Здравствуйте, хочу поделиться своим негативным опытом, связанным с общением перед кабинетом КТ(каб. № 275) с рентген - лаборантом Сидоровой Валентиной Викторовной. К, сожалению, я столкнулась с нарушением моих прав на конфиденциальность.Перед процедурой диагностики органов грудной клетки лаборант Сидорова Валентина Викторовна, в присутствии других пациентов, которые сидели в коридоре, выясняла есть ли у меня те или иные заболевания. Задавала вопросы надменно, властно; в какой -то момент, мне показалось , что я попала в ГЕСТАПО. Мне не хотелось обсуждать своё здоровье в присутствии других пациентов, находясь в коридоре, поэтому я попросила пройти в кабинет. Валентина Викторовна очень настойчиво, забыв про этику, в приказном тоне, настаивала на своём, и сказала, что если мне не нравится , то я могу забрать деньги и уйти отсюда. Подобные действия Сидоровой Валентины Викторовны вызвали у меня дискомфорт ( за мои - то деньги), я расплакалась, у меня поднялось давление... Большое спасибо другим сотрудникам, врачам - профессионалам, работающим 25.02.2025 в кабинете КТ (№ 275), а также в отделении МРТ, они помогли мне, провели процедуру обследования! Надеюсь, Администрация примет меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем и, напомнит Сидоровой Валентине Викторовне о соблюдении прав пациентов;
Ответ администрации:
Добрый день, Татьяна. Благодарим вас за отзыв. Мы передадим ваш отзыв администрации для рассмотрения и принятия мер. Конфиденциальность и уважительное отношение к каждому пациенту — важные принципы нашей работы, и мы сделаем всё возможное, чтобы подобные ситуации не повторялись. Спасибо, что отметили профессионализм других специалистов. Желаем вам крепкого здоровья!
Екатерина
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения ОВЛ и, в особенности, моему лечащему врачу Корень Марии Петровне за внимание и заботу во время моего пребывания в стационаре. С первого дня я почувствовала профессионализм каждого из врачей и медсестер. Все внимательно относились к моему состоянию, давали разъяснения и отвечали на вопросы. В критический момент спасительное отношение и поддержка команды реанимации сделали мой процесс восстановления гораздо более комфортным. Я очень ценю вашу работу и преданность делу. Спасибо всем за доброту и высококвалифицированную помощь!
Ответ администрации:
Добрый день, Екатерина. Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку работы нашей команды. Мы обязательно передадим вашу благодарность Марии Петровне и сотрудникам отделения. Ваше восстановление — наша главная цель, и мы рады, что смогли помочь вам в этот непростой период. Желаем вам крепкого здоровья!
Евгений
Абсолютная профессиональная некомпетентность процедурной медицинской сестры Варфоломеевой Ларисы Степановны. Сосудистый анамнез игнорирует, говоришь какие вены рабочие, кивает и смотрит нерабочие-просто мимо ушей. Подкожную выступающую вену пунктирует как глубокую, при стонах боли начинает кричать "я ещё ничего не делала", когда заглянул повторно поинтересоваться ФИО, ясно было что с целью жалобы, сидя ногу на ногу с коллегой назвала с усмешкой и видом "а пишите". Итог-забор крови не произведён, диагноз "подозрение на рецидив инфекционного эндокардита", диагноз с угрозой жизни, попытки контакта нет, сразу радостный отказ на желание прерывания манипуляции. Как сотрудник скорой помощи с 10-летним стажем, бравший вены в карете при движении, в т.ч. спавшиеся на низком АД могу констатировать полную профнепригодность-и в плане манипуляций и в плане работы с пациентом. Отправить на прохождения повторного курса сестринского дела, раздел "внутривенные инъекции" и "деонтология" а до той поры-отстранить от работы с пациентами. Никому не рекомендую попасться этой барышне.
Ответ администрации:
Добрый день, Евгений. Благодарим вас за отзыв. Нам важно знать о таких ситуациях, и мы передадим ваш отзыв руководству для рассмотрения.
Врублевская Марина Алексеевна
Выражаю большую благодарность врачу-хирургу Бодрову Сергею Витальевичу ,за оказанную мне медицинскую помощь,операция прошла успешно ,врач с большой буквы!
Ответ администрации:
Добрый день. Марина Алексеевна. Благодарим вас за отзыв и тёплые слова в адрес Сергея Витальевича. Мы очень рады, что операция прошла успешно. Здоровья вам и всего наилучшего!
Ольга Г.
Хочу выразить огромную благодарность врачам Хирургического отделения больницы за оказанную помощь в лечении моего супруга . Мы обратились в ноябре 2024 года за консультацией к Врачу-хирургу Каландаровой Диёре Хамроевне , после проведенных обследований был поставлен верный диагноз и было назначено лечение. Диагноз у супруга - злокачественное образование кардии 3 стадии. Муж прошел курс химиотерапии в отделении онкологии перед операцией. В феврале 2025 года была проведена сложная операция по удалению желудка и части пищевода. Операция была проведена Главным хирургом Ельциным Сергеем Станиславовичем. Он сделал чудо для нашей семьи, дал огромный шанс дальше жить и лечиться моему супругу, опухоль удалили полностью, после операции реабилитация в больнице прошла хорошо и супруг уже дома через 2 недели . Знаю ,что не каждый врач хирург соглашается брать таких пациентов с подобным диагнозом. Но нам очень повезло, что мы оказались именно в этой больнице и оперировались у лучших хирургов Ельцина С.С. и Каландаровой Д.Х.. Диёре Хамроевне, нашему лечащему врачу отдельное спасибо, за ее внимательность к пациентам, высокую квалифицированную помощь и быстрые принятые верные решения по лечению. Еще хочу поблагодарить персонал всего хирургического отделения - медицинский персонал реанимации и стационара за помощь в послеоперационный период. Всем желаем огромного здоровья.
Ответ администрации:
Добрый день, Ольга. Благодарим вас за тёплые слова в адрес наших врачей и медицинского персонала. Мы искренне рады, что лечение прошло успешно и ваш супруг сейчас дома. Здоровье — самое ценное, и для нас важно, что мы смогли помочь вам в этой непростой ситуации. Передадим вашу благодарность врачам. Желаем вам и вашей семье крепкого здоровья и благополучия.
Ирина
Проходила лечение у невролога Сидорчик Марины Сергеевны. Доктор провела внимательный осмотр, ознакомилась с результатами исследований, расспросила подробно что беспокоит, как? И чудо соучилось))) боль от которой ничего не помогало и мучилась с ней не один день (дошла до уколов Деклофенка и то, лишь временное было облегчение)прошла!!!!!!боль прошла!!!!правильно назначенный препарат решил проблему!!большое спасибо Марине Сергеевне! Рекомендую этого доктора!!Внимание к пациенту и "погружение" в процесс лечения дают свои плоды!!!!
Ответ администрации:
Добрый день, Ирина. Спасибо за ваш отзыв и тёплые слова в адрес Марины Сергеевны. Мы рады, что лечение помогло вам почувствовать себя лучше. Желаем крепкого здоровья!
Марина
Хочу поблагодарить врача Ефимова Михаила Александровича за чуткое и профессиональное отношения к людям побольше бы таких людей и врачей
Ответ администрации:
Добрый день, Марина. Спасибо за тёплые слова в адрес Михаила Александровича. Мы обязательно передадим вашу благодарность. Желаем вам здоровья.
Наталья
Прохожу химиотерапию в онкологическом отделении. Хочется выразить огромную благодарность всем сотрудникам этого отделения, особенно моему врачу Кризель Алине Валерьевне! Мне безумно повезло попасть именно к ней, помимо того что она хороший профессионал, она замечательный Человек, вселяющий уверенность и настрой только на хороший результат! Это тот врач который не говорит "мы постараемся сделать что сможем", это тот Врач который говорит "я вас вылечу"! И понятно что рак дело сложное и нет гарантий, но есть понимание что врач настроен только на победу! Это очень важно! Вообще я поражена насколько ВСЕ работающие на этом отделении сотрудники человечные, участливые, заботливые, абсолютно ВСЕ стараются помочь пациенту. Васильев Александр Геннадьевич всегда всё доступно объяснит, расскажет и поможет, даже вне рабочее время, медсестры, которые ставят капельницы, девушки которые возят пациентов на каталках (не знаю как их должности называются), хочется каждому сказать огромное СПАСИБО за вашу доброту, отзывчивость, душевность и индивидуальный подход к каждому пациенту!
Ответ администрации:
Добрый день, Наталья. Благодарим вас за такой искренний и тёплый отзыв. Нам очень приятно, что вы почувствовали поддержку и заботу со стороны наших врачей и всего коллектива онкологического отделения. Ваши слова — лучшая мотивация для нас. Желаем вам сил, стойкости и только хороших новостей. Мы рядом.
Анна
Я очень благодарна Дониярову Шохруху Халимжоновичу за проведенную операцию моей дочери. То, что сделал он и его команда для нас, это просто не оценить и не выразить словами. Прекрасный доктор, внимательный, деликатный, профессионал своего дела - я рада, что мы попали именно к нему. Доктор всегда все разъяснит, успокоит, а нам это очень нужно было, никаких не отвеченных вопросов, все предельно понятно - что делать и чего ждать. У него все под контролем. Хотя он все время занят в операционной, для пациента минутка найдется. У доктора золотые руки и богатый опыт. Желаю Вам дальнейшего процветания в Вашей профессии ! Таких как Вы очень мало. Спасибо за Ваш труд.
Ответ администрации:
Добрый день, Анна. Благодарим вас за такой тёплый и искренний отзыв. Нам приятно знать, что операция прошла успешно и вы остались довольны профессионализмом Шохруха Халимжоновича Дониярова и его команды. Ваши слова — лучшая оценка их труда. Мы понимаем, насколько важны внимание и поддержка врача, особенно в трудные моменты, и рады, что вам удалось почувствовать себя в надёжных руках.
Желаем вашей дочери скорейшего восстановления и крепкого здоровья. Спасибо за доверие!
Васипова Х.Х.
Хочу поблагодарить врача невролога Лешке Елену Васильевну за оказанную помощь, чуткость и человеческое отношение.
Ответ администрации:
Добрый день. Благодарим вас за добрые слова в адрес Елены Васильевны Лешке. Мы обязательно передадим ваш отзыв врачу. Забота о пациентах — главный приоритет нашей работы. Желаем вам крепкого здоровья.