Отзывы

17.11.2022

Балакина Александра

Поступила 13.11 планово по ДМС в хирургию на операцию по удалению желчного пузыря. Операцию прошла отлично, уже через день чувствовала себя прекрасно и успешно была выписана) Шикарный медперсонал! По крайней мере в хирургии. Вообще все с кем общалась, хирурги, медсестры, анестезиологи, санитары. Все очень заботливые. Все объяснят, помогут, покажут. Вызвать медсестру можно из палаты, придет в любое время. Вызывала глубокой ночью, медсестра тут же пришла, помогла, была очень любезна. Все время кто-нибудь заходил в палату и интересовался самочувствием. Я была в восторге) Я бы хотела написать отдельные благодарности всем по именно, но к сожалению знаю только фамилии тех, кто указан в выписке. Так что выражаю огромную благодарность всей хирургии работавшей с 13.11 по 16.11, особенно Бодрову Сергею Витальевичу, Рудкову Илье Анатольевичу, Каландаровой Диёре Хамроевне, Мартыновой Татьяне Валерьевне и Наталье Николаевне (к сожалению ни фамилии, ни должности не знаю). Я была очень сложной пациенткой в плане постановки катетера, так как у меня совсем нет вен подходящих для этого. Но ребята справились, хоть и намучились со мной + я тревожник и постоянно плачу. Такой поддержки и теплоты я давно не получала, еще раз спасибо! Кстати, питание для больницы вполне себе неплохое!

Ответ администрации:

Спасибо за Ваш отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны результатами проведенной операции и пребыванием в клинике. Крепкого Вам здоровья!

16.11.2022

Елена

Хочу выразить огромную благодарность Клинико-диагностической лаборатории больницы РАН!заведующей,и особенно Корженко Екатерине Юрьевне!вот бы в каждой поликлинике были такие чуткие и внимательные сотрудники! Я пришла сдавать кровь, с анализами из платной лаборатории,которые врач направил пересдать! Очень нервничала,давно не сдавала кровь из пальца!когда я со слезами зашла в процедурный кабинет,меня встретила такая потрясающая девушка, что я не могу даже передать свою радость!Мне за 56 лет никто не рассказал столько об анализе крови и что показатели значат!я ушла через 1 час с полным ответом анализа!спасибо!спасибо и за то,что я теперь не боюсь сдавать кровь из пальца!когда ты встречаешь в поликлинике внимание о себе и заботу,мне кажется это 80%выздоровления!а еще она мне сказала,вы просто старайтесь чаще улыбаться-и правда мы стали так редко это делать!

Ответ администрации:

Спасибо за оставленный отзыв. Мы непременно передадим Ваши слова благодарности команде клиники. Желаем Вам крепкого здоровья и всего наилучшего!

15.11.2022

Наталья

Выражаем огромную благодарность сосудистому хирургу Михайлову Игорю Валерьевичу. Муж попал к нему на операцию в очень тяжелом состоянии, в связи с полной окклюзией сосудов правой ноги. Вопрос стоял об ампутации. Но Игорь Валерьевич смело взялся за операцию, мужу был поставлен протез артерии и тем самым была спасена нога. Сейчас все страшное позади, он забыл о болях и живет полноценной жизнью. Спасибо профессионалу и врачу с большой буквы. Рекомендуем этого врача всем!

Ответ администрации:


Благодарим Вас за развернутый отзыв и теплые слова в адрес доктора Михайлова Игоря Валерьевича и команды клиники. Мы рады, что Вы остались довольны результатом выполненной операции. Крепкого Вам здоровья!

 

11.11.2022

Елена

Лечила хроническую серому молочной железы у замечательного врача, Болотина Ильи Александровича. Он не просто профессионал, он еще и самый человечный человек) Возился со мной, промывал-пунктировал-оперировал. Всегда позитивный, пошутит, поддержит. Просто безмерно ему благодарна! И в целом, все отделение, и администратор, и медсестры, оставили только положительные эмоции. Все всегда отзывчивы и готовы помочь. В мамологии все с непростыми болячками, и доброе отношение - бесценно. Спасибо!

Ответ администрации:

Спасибо за оставленный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны обращением к одному из наших лучших специалистов. Мы непременно передадим Ваши слова благодарности команде клиники. Желаем Вам крепкого здоровья и всего наилучшего!

11.11.2022

Кныш Олег Ярославович

09.11.22 удалили варикозную вену со странным названием: пентофталевую? перфорированную? Я почти ничего не почувствовал и почти уснул у них на столе. Как будто лежишь на пляже и по ноге у тебя крабик бегает)))) Лечащий врач Кудинова Елизавета Андреевна, по-моему, переживала, чтобы мне не было больно больше, чем я боялся))). Ставить зубы у стоматолога было гораздо больнее и неприятнее. Большое спасибо! Желаю врачам интересных и выздроравливающих пациентов, лично Елизавете Андреевне - счастья, здоровья, удачи и как можно дольше не разочароваться в медицине, а руководству больницы - ценить и материально поощрять такие ценные кадры!

Ответ администрации:

Спасибо за Ваш отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны результатами проведенной операции и пребыванием в клинике. Крепкого Вам здоровья!

07.11.2022

Юрий

Спасибо Ефимову М.А. за квалифицированную помощь с решением проблем в области спины и шейно-воротникового отдела.

Ответ администрации:

Спасибо за Ваш отзыв. Крепкого Вам здоровья!

02.11.2022

Алла К.

Хочу сказать слова благодарности гинекологу Епифановой Татьяне Алексеевне. У меня была операция по удалению миомы матки (миомэктомия с использованием комбинированного эндоскопического доступа). Мне кажется, что это довольно непростая операция... и она прошла успешно))) Накануне, в день, когда определялась в стационар, состоялась беседа с врачом-Татьяной Алексеевной, на которой можно было получить ответы на все вопросы по поводу предстоящей операции))). Все четко и понятно. И, что немаловажно, было озвучено время проведения операции. Кто хоть раз находился в стационаре в ожидании операции поймут насколько это важно))). Хочу еще поблагодарить весь персонал больницы и особенно мед сестру гинекологического отделения Ольгу Викторовну (надеюсь, что не ошиблась с именем -отчеством). Очень внимательное отношение. Неоднократно заходили узнать все ли в порядке. Вообщем, находясь в стационаре, не чувствуешь себя брошенной, постоянно контроль и внимание со стороны мед персонала, не говоря уже про врачей. Татьяна Алексеевна заходила несколько раз на день. При выписке тоже мне были даны исчерпывающие ответы на все мои вопросы. Спасибо большое Татьяне Алексеевне и всей ее команде за проделанную работу!

Ответ администрации:

Спасибо за Ваш отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны результатами проведенной операции и пребыванием в клинике. Крепкого Вам здоровья!

01.11.2022

Крюков Александр

Отсутствие элементарного кассового учёта. Заплатил картой,- деньги потерялись. Высчитали через три месяца при повторном посещении. Взял выписку из банка, предъявил, жду результата. Сколько ждать непонятно.

Ответ администрации:

Добрый день, Александр Иванович! "СПб больница РАН сообщает,что в связи с технической ошибкой в информационной системе произошла утеря данных о ФИО плательщика по данному платежу. Учитывая, что в соответствии с Федеральным законом от 02.12.1990 № 395-1 "О банках и банковскеой деятельности" информация о владельце карты является конфеденциальной уточнить данный платеж самостоятельно не представлялось возможным. После получения от Вас справки банка о произведенном платеже в информационную систему внесены необходимые исправления. Сумма возникшей переплаты будет возвращена на Вашу карту. В целях недопущения в дальнейшем подобных ситуаций приняты дополнительные меры контроля. Приносим свои извинения."

27.10.2022

филиппов сергей иванович

Огромное спасибо всему персоналу кардиологического отделения и хирургам РЭХ за профессионализм, чуткое и внимательное отношение. Это-огромное счастье, что такие компетентные, умелые и талантливые люди работают там, где они больше всего нужны. Особую благодарность хочу выразить Каменеву Вадиму Михайловичу и Воронину Михаилу Семёновичу за их опыт, знание и умение возвращать пациентам самую большую ценность-здоровье и жизнь! СПАСИБО ВАМ!!!

Ответ администрации:

Спасибо за оставленный отзыв. Мы непременно передадим Ваши слова благодарности команде клиники. Желаем Вам крепкого здоровья и всего наилучшего!

26.10.2022

Светлана

Отдельно хотелось бы отметить работу прекрасного сотрудника отдела регистратуры Ольги Родиной. Записала моментально ко всем необходим врачам, составила план визита в РАН таким образом, что приемы у трех врачей были назначены один за другим, соответственно, все врачи были пройдены «за один прием», что сэкономило кучу времени. Ольга Родина компетентный, внимательный, заботливый и учтивый сотрудник. Провела по всем кабинетам, все имеющиеся вопросы разъяснила. Помогла создать ощущение, что о тебе здесь заботятся. Спасибо за такое тёплое отношение в непростой ситуации.

Ответ администрации:

Спасибо за Ваш отзыв. Крепкого Вам здоровья!